Interactive
技术问题智能匹配
输入问题描述，系统会从 FAQ 和技术条目中匹配答案。
等待输入
提交后会调用服务器接口生成结果，后台维护的数据会参与匹配。
智能技术咨询问答台
问题识别、答案匹配和知识补全
以前台问答对话、匹配答案和后台知识维护为核心，形成轻量问答系统体验。
问答知识
高频问答知识
qa-assistant
问答知识功能模块
Depth
问题分类 / 答案匹配 / 高频标记 / 知识补全
Workflow
问答知识处理流程
- 01 用户提问问答知识在该节点完成记录、状态或反馈维护。
- 02 关键词匹配问答知识在该节点完成记录、状态或反馈维护。
- 03 答案推荐问答知识在该节点完成记录、状态或反馈维护。
- 04 人工补全问答知识在该节点完成记录、状态或反馈维护。
- 05 知识发布问答知识在该节点完成记录、状态或反馈维护。
FAQ
常见问题
用户问题